Ощадбанк провів зняття коштів, але не видав готівку: клієнти в паніці через цю ситуацію.

Чому клієнти не можуть отримати свої кошти

Клієнти Ощадбанку часто опиняються в складних ситуаціях, намагаючись зняти пенсію з банкоматів. Одна з пенсіонерок висловила своє невдоволення: коли вона намагалася зняти кошти зі своєї картки, банкомат не видав грошей, але при цьому сума була знята з її рахунку.

Згодом вона без вагань звернулася до банківської установи, заповнила заяву на повернення коштів, але, незважаючи на те, що минуло кілька місяців, гроші так і не були повернуті.

Жінка підкреслила, що ці фінанси є для неї життєво важливими, оскільки вона витрачає їх на лікування та повсякденні потреби, повідомляє Мінфін.

"Минуло вже 4 місяці, але проблема не вирішується" - зазначає жінка.

Пенсіонерка має намір подати звернення до Національного банку та інших уповноважених установ, щоб добитися повернення коштів, які були утримані банком. У своїй заяві вона підкреслила, що така поведінка щодо пенсіонерів є абсолютно недопустимою, особливо коли йдеться про гроші, які є критично важливими для життя. Жінка також висловила надію на оперативне втручання та остаточне вирішення даної проблеми.

Ощадбанк наразі не дав офіційного коментаря щодо цієї проблеми, змушуючи клієнтку очікувати на відповідь.

Раніше ми повідомляли, що Ощадбанк заблокував пенсію української жінки, заважаючи їй не лише зняти кошти, а й закрити рахунок.

Нові правила "Ощадбанку" можуть позбавити пенсіонерів виплат. Як уберегти свої кошти - читайте більше на Знай.ua.

Нагадуємо, що Ощадбанк забирає останні кошти у українців, а пенсіонери змушені терпіти затримки з виплатами на протязі кількох місяців.