Три ключові висновки для просування в інтернеті на ринках з високою конкуренцією.
Просування в Інтернеті на ринках з високою конкуренцією, де за одного споживача змагаються більше 20 компаній, включаючи як місцеві, так і великі міжнародні бренди, зазвичай є досить складним і витратним завданням для малих та середніх підприємств. Однак, накопичений досвід роботи з багатьма клієнтами в подібних умовах дозволив нам виявити кілька важливих аспектів, які допоможуть вам більш ефективно конкурувати на таких ринках.
Високий рівень конкуренції на ринку не можна оцінювати лише за кількістю підприємств, що діють у певній сфері. Важливим є те, з якими саме компаніями потрібно змагатися у контексті інтернет-реклами. Коли йдеться про просування товарів і послуг в онлайн-просторі, конкуренція визначається тими гравцями, які борються за увагу споживачів у цифровому середовищі.
Конкуренція на насиченому ринку починається з ретельного аналізу - важливо зрозуміти, скільки учасників діє в цій сфері, які сезонні коливання характерні для ринку та як активність кожного гравця співвідноситься з цими змінами. Це дозволяє розробити ефективну стратегію, яка допоможе виграти в конкурентній боротьбі з мінімальними витратами й максимальною вигодою. Основною метою є досягнення статусу "лідера" принаймні в онлайн-просторі. У міру розвитку компанії з'явиться можливість аналізувати конкурентів не лише в інтернеті, а й на всьому ринку загалом.
Наприклад, хімчистки зазвичай переживають пік активності під час зміни сезонів, зокрема, коли літо переходить в осінь, осінь в зиму, та зима в весну. У випадку, коли ринок звик до того, що під час високого сезону витрати на рекламу зростають, а в період низького сезону зменшуються, варто спробувати запустити рекламні кампанії під час низького сезону. Це може дозволити отримати рекламу за більш вигідною ціною. Вартість реклами прямо пропорційна конкурентності на ринку в даний момент. Коли в конкуренції беруть участь 50 гравців, ціни на рекламу підвищуються. Натомість, якщо в конкуренції беруть участь лише двоє з обмеженими бюджетами, реклама стає значно дешевшою.
Висококонкурентні ринки часто мають спільну рису: всі учасники впроваджують однакові стратегії. Наприклад, з-поміж 50 брендів жіночого одягу, 49 з них активно рекламують свої товари в Instagram. У такій ситуації ви фактично стаєте частиною гри, в якій ваші шанси можуть бути дуже обмеженими. Навіть якщо ваш продукт має унікальні переваги, вони можуть загубитись серед величезного інформаційного шуму. Тому варто звернути увагу на менш заповнені сегменти ринку. Наприклад, сервіс з ремонту мобільних телефонів може використовувати традиційну пошукову рекламу, але варто також розглянути можливість просування через Google Maps, де конкуренція значно нижча. У такому випадку ваше оголошення з'явиться не серед сотень інших, а лише серед одного чи двох конкурентів. Хоча ви, можливо, не отримаєте величезну кількість запитів, залучення клієнтів з цього каналу буде більш вигідним, і ваша компанія зможе виділитись на фоні інших.
Коли ринок є широким і насиченим, це не означає, що вам потрібно охоплювати всю аудиторію. Початкові амбіції підприємця часто орієнтовані на досягнення рівня таких гігантів, як Apple чи Nike. Однак з часом важливо усвідомити, що Nike – це одиничний випадок, тоді як тисячі компаній займаються виробництвом спортивного взуття. Серед них також можна знайти успішні приклади. Як можна звузити свою нішу, щоб здобути конкурентну перевагу?
Ви можете звузити свій фокус або за характеристиками продукту, або за цільовою аудиторією. Наприклад, компанія Caterpillar створила взуття, яке не відрізняється естетичною привабливістю, але вирізняється зручністю та практичністю, нагадуючи чоботи для гірських походів або робочі черевики. Таким чином, вони знайшли свою нішу — споживачів, для яких комфорт важливіший за зовнішній вигляд. Це нагадує концепцію "Блакитного океану", де ви створюєте свій власний ринок. Важливо бути не для всіх, а для конкретної групи споживачів. Ви, звісно, можете продовжувати виробництво спортивного взуття. Але якщо ви активно рекламуєте його, підкреслюючи, що це продукція київського виробництва, орієнтована на людей у Києві, у вас є більше шансів на успіх, ніж у випадку, коли ви намагаєтеся змагатися з Nike за всю українську аудиторію.
Таким чином, ви можете застосувати стратегію географічного звуження, обравши для себе більш обмежену територію. Наприклад, якщо бюджет Nike на рекламу в Україні становить 10 тисяч доларів на місяць, то витрати на одного користувача складають приблизно 5 копійок. У той же час, ваш бюджет у розмірі 1000 доларів може бути спрямований виключно на Оболонь. У цьому випадку, ваша витрата на одного споживача буде вищою, ніж у Nike, що дозволяє вам конкурувати з глобальними брендами. Інший приклад можна знайти на ринку весільних суконь. Тут ми обмежили аудиторію покупців, які можуть фізично відвідати магазин, оскільки вибір весільної сукні вимагає примірки. Як тільки дата весілля наближається, наречена стикається з безліччю рекламних пропозицій. У цьому контексті географічна близькість магазину стає важливою, оскільки можливість особисто приміряти сукню є пріоритетом.
Підсумовуючи, при змаганні на конкурентних ринках треба зрозуміти одну просту істину - ви можете намагатися здешевити маркетингові витрати, проте вони ніколи не будуть низькими апріорі. На таких ринках потрібні високий бюджет і дорогий контент. Саме тому, якщо ви дійсно хочете конкурувати як компанія, в якої поки що немає мільйонів доларів на рекламу, на ринку, на якому понад 20, 30, 40 рекламодавців разом з вами змагаються за одного і того самого користувача, вам допоможе виключно аналіз ринку, який підкаже, які хитрощі можна використати задля того, щоб обійти конкурентів.
